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发布机构：Aged Care Quality and Safety Commission
ACQSC 警报：eNRMC 未授权处方与访问控制
ACQSC 2026 年 8 月 13 日警报源于一名无授权养老工作人员进入住宅养老服务商的电子国家住宅药物记录（eNRMC），创建虚假处方者账号，并在无有效处方权限下开具或更改药物及药表。虽未报告重大伤害，事件说明住户安全、系统访问控制与个人信息保护相互关联。警报重申既有义务和监管期望，不是新法律。
文件与流程复核动作
- 如怀疑未授权访问或处方，立即保障可能受影响的长者安全，安排医疗执业人员紧急复核，并调查活动及保全授权审计证据
- 核实处方者身份、资质与权限；适当采用独立批准或二次签核，及时停用不再需要的访问权，并监测陌生账号、无支持依据的药物变更及异常访问模式
- 按服务商事件管理流程处理；视情况通知警方、Ahpra 与委员会，并根据具体情况分别判断 feedback、SIRS 和 open disclosure 要求，不要假定每项异常都走同一路径
- 住户、用药、访问日志和调查记录须留在服务商授权系统内，不要输入 CaresLink
相关 CaresLink 资源
使用边界
这是监管安全警报，不是处方或治疗建议、网络安全认证或新法律。CaresLink 不接收住户、用药或访问日志数据，也不能替代紧急临床复核、授权 eNRMC 记录、事件管理、open disclosure 或官方报告。
发布机构：Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
MND 评估记录对应的 Support at Home 与 AT-HM 优先路径
官方说明，若 MND 已记录在老年照护评估中，当事人可优先获得 ongoing Support at Home funding，并在 AT-HM 方案下获得 immediate priority；两项安排都适用于已获相应资金批准或今后获批的人。服务商只应记录与转介，不应判断诊断、资格或优先级。
文件与流程复核动作
- 区分 ongoing Support at Home 与 AT-HM 询问
- 未确认评估记录时转介 assessment organisation
- 评估后确诊且等待资金时记录 My Aged Care reassessment 路径
相关 CaresLink 资源
使用边界
CaresLink does not diagnose MND or decide assessment, eligibility, approval, priority, funding timing, or care needs.
发布机构：Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
个人护理缴费实施说明：服务日期决定类别
从 2026 年 10 月 1 日起，personal care 转入 Clinical Supports contribution category。Services Australia 将按服务交付日期自动应用类别；10 月 1 日前提供的服务即使之后出现在 statement 或 invoice 中，仍适用原有缴费。9 月 9 日公告确认，Aged Care Provider Portal 的发票、申报详情和付款报表将显示 Clinical Supports；提交方式不变，迟报和更正仍按服务交付日期分类。卫生部 10 月 1 日的第 10 场说明会（10 月 9 日发布）指出：如对 10 月 1 日起提供的 personal care 错收缴费，服务商应核对服务日期及相关发票、申报和账单，更正错误与收费，并向参与者解释结果。缴费变化不会增加已批准服务、预算或可用资金；资格与批准要求不变，也不因这项变化本身而必须重新评估。
来源检查日期
打开官方来源 （在新标签页打开）打开归档记录- Personal care information session 10: post-launch implementation and corrections （在新标签页打开）
- Services Australia: Personal care services will appear as Clinical Supports from 1 October 2026 （在新标签页打开）
- Support at Home personal care contributions （在新标签页打开）
- Personal care contribution change - stakeholder kit for providers （在新标签页打开）
- Provider Readiness Checklist Playbook （在新标签页打开）
- Personal care information session presentation - 9 July 2026 （在新标签页打开）
- Getting ready for the personal care contribution change （在新标签页打开）
- Personal care contribution change - Easy Read （在新标签页打开）
- Personal care information sessions for Support at Home providers - session 6 （在新标签页打开）
- Personal care information sessions for Support at Home providers - session 7 （在新标签页打开）
- Changes to personal care information sessions for Support at Home providers - presentation - 20 August 2026 （在新标签页打开）
文件与流程复核动作
- 以 service delivery date 区分 10 月 1 日前后的服务
- 按需要复核协议、care plan、预算、statement 与 invoice，不承诺额外服务或预算
- claim 提交方式不变；对照 9 月 9 日公告检查 Portal 发票、申报详情和付款报表，涵盖 10 月 1 日前服务的迟报与更正
- 如对 10 月 1 日起的 personal care 错收缴费，核对服务日期、发票、申报和账单，按授权流程更正收费；向参与者说明并按需要提供更新文件，重复问题应升级处理
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使用边界
This tracker does not calculate participant contributions or provide pricing, claiming, or financial advice.
发布机构：Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
第二份法定养老等待时间报告：2025–26 年第四季度
第二份法定报告覆盖 2026 年 4 月 1 日至 6 月 30 日。ongoing Support at Home 的中位数为 297 天，End-of-Life Pathway 为 14 天，非专项照护申请整体为 255 天。这些是从申请到服务开始的历史耗时，不是当前等待承诺；由于起止点不同，也不能与 My Aged Care 的 approval-to-funding 数据直接比较。
文件与流程复核动作
- 引用数字时写明季度、服务类型和 application-to-service 定义
- 不要把历史中位数改写成当前承诺、预测或个人预计日期
- 把来源、检查日期和后续修订记录在公开或内部文案旁
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使用边界
CaresLink does not predict an individual's wait, promise a service date, determine priority, or provide legal, clinical, financial, assessment, or service-allocation advice. Use current official channels for an individual's status.
发布机构：Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
CHSP DEX Stage 3 session 字段于 2026 年 8 月 11 日启用
Stage 3 字段自 2026 年 8 月 11 日启用，涉及 7 月 1 日起保留的适用服务信息。字段仍按 service type 区分：7 月 Guide 列出的 Meal delivery engagement time 和 Transport trip distance、trip time、engagement time 在 2026–27 年为可选；engagement 不适用于 indirect transport。9 月版 Manual v5 将每月 14 日或下一个工作日的服务交付月报（不含仅提供 SSD 的服务商），与 1 月 30 日、7 月 30 日 DEX 硬关闭分开；硬关闭后不会为更正而重开，也不延长每月报告期限。11 月 1 日服务协议及 Care and Services Plan 过渡是另一事项，不是 DEX 提交日。这是手册来源复核，不是 10 月重新启用 Stage 3。
文件与流程复核动作
- 按获资助的 service type 建立适用字段矩阵，再修改表单、导出或员工说明
- 区分适用必填、由回答触发的条件字段及 2026–27 可选项
- 核对 Stage 3 尚未启用时，机构自有系统是否保留 2026 年 7 月 1 日起服务的相关字段
- 修改已录入或提交的 7 月 session 前，核对当前 DEX 和供应商指引；不要假定所有旧记录均须重建
- 测试 Portal、bulk upload、导出、校验错误及失败处理责任人，不把客户信息复制到 CaresLink
- 每月 14 日或下一个工作日与 1 月 30 日、7 月 30 日硬关闭分开管理；按当前指引在适用关闭前处理拒收和更正，不承诺重开
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使用边界
CaresLink 不访问 DEX，不提交或更正 session，不判定报告义务或合规，也不提供法律、监管、财务、临床、软件或专业意见。客户信息只保留在机构授权系统。
发布机构：Services Australia
Services Australia 追溯性 invoice 调整与 CSV 流程
来源可用性检查（2026-09-11）：8 月 11 日新闻 servicesaustralia.gov.au/support-home-retrospective-adjustments 已不可用（404）。以下保留 8 月 21 日核对的历史说明，并非重新确认的现行指引：当时公告称，从 8 月 8 日起，entry 或 departure events、means assessments、hardship assessments、approvals 或 budgets 的追溯变化可能在下一笔 claim 中调整已批准 invoice，可在 Aged Care Provider Portal 核对；不表示每张 invoice 都有错误。目前所链官方页面介绍 invoice CSV 与 account-adjustment 资源，不能独立证明旧新闻的全部细节。新闻下线本身不代表政策已改变。
文件与流程复核动作
- 使用历史公告前，请获授权的财务或 Portal 负责人确认现行官方指引与实际 claim 记录
- 把追溯调整与服务商更正、拒绝申报、CSV 错误和客户 statement 问题分开记录
- 按授权来源对照 entry、departure、assessment、hardship、approval 和 budget 记录完成复核
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使用边界
CaresLink does not determine why Services Australia made an adjustment, calculate or correct a claim, access the Aged Care Provider Portal, or provide claims, billing, accounting, legal, financial, software, or professional advice.
发布机构：Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
B2G Client API 与 My Aged Care Portal 管理更新
Client API 规格已提供给软件供应商，涉及 referral、support plan、assessment 和 client management。Portal 指南也更新了管理员、服务网点和服务信息流程。
文件与流程复核动作
- 记录供应商、产品版本和联系人
- 为 Portal 权限和服务网点信息指定负责人
- 保存测试结果、问题和下一次复核日期
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CaresLink is not a portal, API, software-conformance, claims, referral, or client-data tool. Do not place participant, client, clinical, financial, portal, or other sensitive provider data into CaresLink prompts.
发布机构：Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 2025-27 项目 assurance 计划
卫生部列出未来 18 至 24 个月可能关注的收费、财务记录、服务交付、参与者选择、信息和流程。服务商应先明确每类记录由谁负责、存放在哪里。
文件与流程复核动作
- 建立证据与记录位置索引
- 为每类资料标明责任人和复核周期
- 正式监管解释交给适当专业渠道
相关 CaresLink 资源
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CaresLink does not assess assurance outcomes, provider compliance, record sufficiency, financial treatment, or regulatory obligations and does not provide legal, compliance, financial, clinical, or professional advice.