NDIS 个案记录怎么写
先记录支持事实、参与情况和后续行动。避免把推测写成事实，也不要加入不必要的敏感信息。
三个记录动作
- 写清日期与支持内容
- 区分观察与解释
- 记录升级和跟进责任人
部分详细文章仍为英文；本页中文摘要可独立阅读。下一批会优先翻译点击量最高的指南。
养老服务进度记录要点
围绕当天提供的支持、客户反应、变化和下一步写短而清楚的记录。
三个记录动作
- 使用客观语言
- 记录具体时间与人员
- 把需要跟进的事项交给明确责任人
事件报告与未遂事件记录
记录发生了什么、何时发生、谁在场、采取了什么行动，以及谁负责后续。
三个记录动作
- 按时间顺序记录
- 避免归责和诊断性语言
- 按机构流程升级处理
交接班记录要包含什么
只交接下一位员工真正需要知道的事实、未完成事项、风险提示和责任人。
三个记录动作
- 列出未完成事项
- 标明时间和负责人
- 敏感资料留在机构系统
Support at Home 价格记录
把价格来源、讨论日期、适用日期、客户问题和后续负责人留在可追踪的记录中。
三个记录动作
- 保存官方来源和检查日期
- 区分价格讨论与专业建议
- 记录变更前后的适用日期
B2G API 与软件准备度
向软件供应商确认版本、测试范围、未解决问题、回退负责人和下一次复核日期。
三个记录动作
- 记录供应商与版本
- 测试 referral、support plan 和账单流程
- 不要把客户敏感资料放入 CaresLink