NDIS 個案記錄怎麼寫
先記錄支持事實、參與情況和後續行動。避免把推測寫成事實，也不要加入不必要的敏感資訊。
三個記錄行動
- 寫清日期與支持內容
- 區分觀察與解釋
- 記錄升級和跟進責任人
部分詳細文章仍為英文；本頁中文摘要可獨立閱讀。下一批會優先翻譯點擊量最高的指南。
養老服務進度記錄要點
圍繞當天提供的支持、客戶反應、變化和下一步寫短而清楚的記錄。
三個記錄行動
- 使用客觀語言
- 記錄具體時間與人員
- 把需要跟進的事項交給明確責任人
事件報告與未遂事件記錄
記錄發生了什麼、何時發生、誰在場、採取了什麼行動，以及誰負責後續。
三個記錄行動
- 按時間順序記錄
- 避免歸責和診斷性語言
- 按機構流程升級處理
交接班記錄要包含什麼
只交接下一位員工真正需要知道的事實、未完成事項、風險提示和責任人。
三個記錄行動
- 列出未完成事項
- 標明時間和負責人
- 敏感資料留在機構系統
Support at Home 價格記錄
把價格來源、討論日期、適用日期、客戶問題和後續負責人留在可追蹤的記錄中。
三個記錄行動
- 保存官方來源和檢查日期
- 區分價格討論與專業建議
- 記錄變更前後的適用日期
B2G API 與軟體準備度
向軟體供應商確認版本、測試範圍、未解決問題、回退負責人和下一次複核日期。
三個記錄行動
- 記錄供應商與版本
- 測試 referral、support plan 和帳單流程
- 不要把客戶敏感資料放入 CaresLink