27 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 2025-27 項目 assurance 計畫
衛生部列出未來 18 至 24 個月可能關注的收費、財務記錄、服務交付、參與者選擇、資訊和流程。服務商應先明確每類記錄由誰負責、存放在哪裡。
建議複核行動
- 建立證據與記錄位置索引
- 為每類資料標明責任人和複核週期
- 正式監管解釋交給適當專業渠道
28 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
B2G Client API 與 My Aged Care Portal 管理更新
Client API 規格已提供給軟體供應商，涉及 referral、support plan、assessment 和 client management。Portal 指南也更新了管理員、服務網點和服務資訊流程。
建議複核行動
- 記錄供應商、產品版本和聯絡人
- 為 Portal 權限和服務網點資訊指定負責人
- 保存測試結果、問題和下一次複核日期
27 July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
ACQSC Provider Handbook：持續性服務商要求
Provider Handbook 彙總註冊後的權利、行為、治理、報告、投訴、員工、事件和 SIRS 等主題。營運重點是明確責任人和證據位置。
建議複核行動
- 把相關主題映射到內部負責人
- 記錄 GPMS 和變更通知負責人
- 監管或法律判斷不要放入 CaresLink
23 July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
養老服務商 Registration Model 手冊
ACQSC 手冊說明六類註冊類別、續期、變更、暫停和退出市場等路徑，並提到第 4 至 6 類服務商的額外 audit 路徑。
建議複核行動
- 對照官方類別檢查目前服務範圍
- 記錄續期日期與內部負責人
- 審計和註冊結論交由正式流程處理
22 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
2026 年 8 月養老員工工資資金指引
官方指引涉及 2026 年 8 月 1 日起部分 RN 和 EN 崗位工資增長相關資金，以及員工溝通和季度財務報告記錄。
建議複核行動
- 分配 payroll、finance 和 workforce 負責人
- 保存員工溝通和資金證據
- 工資計算與 award 解釋交給專業渠道
20 July 2026
Services Australia
Support at Home 逾期 invoice 證據流程變化
2026 年 6 月 26 日後提交的逾期 claims 仍需填寫逾期原因，但 Aged Care Provider Portal 不再接收隨附證據。B2G/API 暫時可能仍接受可選證據。
建議複核行動
- 明確誰檢查並填寫逾期原因
- 區分 Portal 與 B2G/API 流程
- 保留證據以便日後被要求提供
20 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 輔助科技與居家改造清單
官方 AT-HM 清單說明可能納入、附條件納入和排除的產品、設備與居家改造項目。實際決定仍需使用官方流程和適當專業意見。
建議複核行動
- 保存官方清單版本和檢查日期
- 記錄 support plan 與處方類別資料位置
- 不要用 CaresLink 判斷資格或臨床適用性
14 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home Thin Markets Grants 第三輪
第三輪資助已經開放，涵蓋偏遠地區、專業服務以及 Aboriginal and Torres Strait Islander 服務。申請和資金判斷應以官方 grant 指引為準。
建議複核行動
- 記錄申請窗口和負責人
- 建立資料清單與內部時間表
- 資金與資格判斷交給官方或專業渠道
July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
ACQSC Support at Home 價格公告更新
ACQSC 公告聚焦價格表達、消費者保護和 care management charging 邊界。服務商應複核公開價格、內部說明和客戶溝通記錄。
建議複核行動
- 檢查公開價格與內部價格來源
- 區分直接服務價格和 care management
- 保存客戶價格討論記錄
24 June 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 下 MND 緊急優先路徑
MND 相關緊急優先和重新評估路徑影響 intake、升級和後續記錄。實際臨床和資格決定必須由正式渠道處理。
建議複核行動
- 記錄變化事實和時間
- 按機構流程升級並標明責任人
- 不要在範本中作臨床或資格判斷
1 October 2026 change
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
2026 年 10 月個人照護繳費變化
從 2026 年 10 月 1 日起，personal care 的 contribution category 將發生變化。服務商需要複核參與者溝通、協議、系統、帳單和員工說明。
建議複核行動
- 區分 10 月 1 日前後的服務日期
- 複核參與者溝通和服務協議
- 測試 billing、claiming 和 statement 輸出
1 June 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 月度帳單官方資源
官方月度帳單資源影響 statement wording、價格顯示、服務日期、貢獻和餘額表達。服務商應記錄範本版本和複核負責人。
建議複核行動
- 保存目前 statement 範本版本
- 檢查日期、價格和貢獻欄位
- 記錄客戶問題與後續負責人
2026 provider workflow
Services Australia
Services Australia invoice CSV 與帳戶調整流程
invoice CSV、portal submission 和 account adjustment 需要清晰的文件責任人、欄位複核、版本記錄和異常處理路徑。
建議複核行動
- 記錄 CSV 版本和匯出負責人
- 複核欄位映射與異常處理
- 技術決定以官方和供應商指引為準
2 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
First Nations 養老服務與文化安全方向
官方方向強調文化安全、First Nations 參與和適當溝通。服務商需要在本地流程中明確諮詢、溝通和資料負責人。
建議複核行動
- 記錄文化安全溝通負責人
- 使用官方和社區認可來源
- 不要把範本當作文化適當性結論
3 July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
住宅養老 Higher Everyday Living Fees 關注
HELF 相關關注影響服務說明、費用討論、同意、交付記錄和複核路徑。費用判斷應以官方來源和專業意見為準。
建議複核行動
- 保存費用說明和討論記錄
- 記錄同意與服務交付證據位置
- 財務和法律解釋交給專業渠道
CaresLink 只提供一般營運資源。內容不是法律、臨床、醫療、合規、財務或專業建議，也不代表政府、監管機構或 CaresLink 對服務商作出批准、認證或背書。