27 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 2025-27 项目 assurance 计划
卫生部列出未来 18 至 24 个月可能关注的收费、财务记录、服务交付、参与者选择、信息和流程。服务商应先明确每类记录由谁负责、存放在哪里。
建议复核动作
- 建立证据与记录位置索引
- 为每类资料标明责任人和复核周期
- 正式监管解释交给适当专业渠道
28 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
B2G Client API 与 My Aged Care Portal 管理更新
Client API 规格已提供给软件供应商，涉及 referral、support plan、assessment 和 client management。Portal 指南也更新了管理员、服务网点和服务信息流程。
建议复核动作
- 记录供应商、产品版本和联系人
- 为 Portal 权限和服务网点信息指定负责人
- 保存测试结果、问题和下一次复核日期
27 July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
ACQSC Provider Handbook：持续性服务商要求
Provider Handbook 汇总注册后的权利、行为、治理、报告、投诉、员工、事件和 SIRS 等主题。运营重点是明确责任人和证据位置。
建议复核动作
- 把相关主题映射到内部负责人
- 记录 GPMS 和变更通知负责人
- 监管或法律判断不要放入 CaresLink
23 July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
养老服务商 Registration Model 手册
ACQSC 手册说明六类注册类别、续期、变更、暂停和退出市场等路径，并提到第 4 至 6 类服务商的额外 audit 路径。
建议复核动作
- 对照官方类别检查当前服务范围
- 记录续期日期与内部负责人
- 审计和注册结论交由正式流程处理
22 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
2026 年 8 月养老员工工资资金指引
官方指引涉及 2026 年 8 月 1 日起部分 RN 和 EN 岗位工资增长相关资金，以及员工沟通和季度财务报告记录。
建议复核动作
- 分配 payroll、finance 和 workforce 负责人
- 保存员工沟通和资金证据
- 工资计算与 award 解释交给专业渠道
20 July 2026
Services Australia
Support at Home 逾期 invoice 证据流程变化
2026 年 6 月 26 日后提交的逾期 claims 仍需填写逾期原因，但 Aged Care Provider Portal 不再接收随附证据。B2G/API 暂时可能仍接受可选证据。
建议复核动作
- 明确谁检查并填写逾期原因
- 区分 Portal 与 B2G/API 流程
- 保留证据以便日后被要求提供
20 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 辅助科技与居家改造清单
官方 AT-HM 清单说明可能纳入、附条件纳入和排除的产品、设备与居家改造项目。实际决定仍需使用官方流程和适当专业意见。
建议复核动作
- 保存官方清单版本和检查日期
- 记录 support plan 与处方类别资料位置
- 不要用 CaresLink 判断资格或临床适用性
14 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home Thin Markets Grants 第三轮
第三轮资助已经开放，覆盖偏远地区、专业服务以及 Aboriginal and Torres Strait Islander 服务。申请和资金判断应以官方 grant 指引为准。
建议复核动作
- 记录申请窗口和负责人
- 建立资料清单与内部时间表
- 资金与资格判断交给官方或专业渠道
July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
ACQSC Support at Home 价格公告更新
ACQSC 公告聚焦价格表达、消费者保护和 care management charging 边界。服务商应复核公开价格、内部说明和客户沟通记录。
建议复核动作
- 检查公开价格与内部价格来源
- 区分直接服务价格和 care management
- 保存客户价格讨论记录
24 June 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 下 MND 紧急优先路径
MND 相关紧急优先和重新评估路径影响 intake、升级和后续记录。实际临床和资格决定必须由正式渠道处理。
建议复核动作
- 记录变化事实和时间
- 按机构流程升级并标明责任人
- 不要在模板中作临床或资格判断
1 October 2026 change
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
2026 年 10 月个人护理缴费变化
从 2026 年 10 月 1 日起，personal care 的 contribution category 将发生变化。服务商需要复核参与者沟通、协议、系统、账单和员工说明。
建议复核动作
- 区分 10 月 1 日前后的服务日期
- 复核参与者沟通和服务协议
- 测试 billing、claiming 和 statement 输出
1 June 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
Support at Home 月度账单官方资源
官方月度账单资源影响 statement wording、价格显示、服务日期、贡献和余额表达。服务商应记录模板版本和复核负责人。
建议复核动作
- 保存当前 statement 模板版本
- 检查日期、价格和贡献字段
- 记录客户问题与后续负责人
2026 provider workflow
Services Australia
Services Australia invoice CSV 与账户调整流程
invoice CSV、portal submission 和 account adjustment 需要清晰的文件责任人、字段复核、版本记录和异常处理路径。
建议复核动作
- 记录 CSV 版本和导出负责人
- 复核字段映射与异常处理
- 技术决定以官方和供应商指引为准
2 July 2026
Australian Government Department of Health, Disability and Ageing
First Nations 养老服务与文化安全方向
官方方向强调文化安全、First Nations 参与和适当沟通。服务商需要在本地流程中明确咨询、沟通和资料负责人。
建议复核动作
- 记录文化安全沟通负责人
- 使用官方和社区认可来源
- 不要把模板当作文化适当性结论
3 July 2026
Aged Care Quality and Safety Commission
住宅养老 Higher Everyday Living Fees 关注
HELF 相关关注影响服务说明、费用讨论、同意、交付记录和复核路径。费用判断应以官方来源和专业意见为准。
建议复核动作
- 保存费用说明和讨论记录
- 记录同意与服务交付证据位置
- 财务和法律解释交给专业渠道
CaresLink 只提供一般运营资源。内容不是法律、临床、医疗、合规、财务或专业建议，也不代表政府、监管机构或 CaresLink 对服务商作出批准、认证或背书。