資源專屬內容
下載前先看範本會要求記錄甚麼
以下是主要欄位預覽。機構可按自己的流程調整，但不應把未發生、未觀察或未確認的內容補進記錄。
- 客戶、日期、當班時段與交接雙方
- 本班服務和計畫任務完成情況
- 客戶選擇、當前表現與必要的連續支援資訊
- 未完成任務、事實原因和所需時限
- 已升級事項、通知對象與相關記錄位置
- 下一班行動、負責人、截止時間與確認接收
如何使用這份資源
優先記錄變化、未完成任務，以及下一位工作人員提供已同意支援所需的資訊。
記錄誰收到緊急訊息及哪些事項未確認；寫了交班記錄不代表訊息已送達。
交班內容應與完整進度記錄及事件報告分開；不要因整理文件延誤緊急升級。
- 適用對象
- 適合在工作人員、當班或協調責任轉換時，需要傳遞未完成行動和時效性資訊的支援工作者、團隊負責人和協調員。
- 建議使用場景
- 在當班結束、工作人員更換或責任移交前使用，讓接手人員清楚知道已完成事項、仍待處理的行動、通知情況和相關原始記錄位置。
使用方式
先下載，再按機構流程複核。
- 01選擇簡體、繁體、英文或其他可用語言版本。
- 02不要在公開表格或 AI 工具中填寫真實客戶敏感資料。
- 03由機構按自己的政策、資助安排和專業意見路徑完成最終複核。
中文文件版本說明
雙語版保留英文表格欄位，並增加中文支援文字；中文支援版更適合內部培訓和解釋。機構應自行決定正式記錄使用哪種語言。
簡短示例（只供格式參考）
16:00 交接：午餐支援已完成；原定散步因客戶選擇休息而未進行。客戶請下一班工作人員在 17:30 前確認明日訪視時間；協調員已於 15:50 收到通知。
示例邊界：示例只傳遞下一班完成工作所需的資訊；不要複製整段歷史記錄，也不要把尚未確認的安排寫成最終決定。
風險與私隱邊界
遵循按需知悉（need-to-know）原則，不在交接表重複完整診斷、藥物清單或無關家庭資料。交接記錄不能取代 progress note、事件報告（incident report）、用藥記錄或緊急口頭升級；時間敏感事項應確認接收。
繼續處理相關記錄
根據實際任務，開啟相鄰記錄；不要把不同用途的表格合併成一份萬用記錄。
這是一般營運資源，不是法律、臨床、醫療、合規、財務或專業建議，也不代表 CaresLink 對文件適用性作出判斷。
返回中文資源庫