资源专属内容
下载前先看模板会要求记录什么
以下是主要字段预览。机构可按自己的流程调整，但不应把未发生、未观察或未确认的内容补进记录。
- 事件日期、时间、地点、报告人和服务类型
- 按时间顺序记录的事实经过与在场人员
- 可观察影响、客户原话与工作人员陈述
- 即时安全行动、急救或紧急联系
- 内部通知、外部报告筛查与相关记录编号
- 复核、纠正行动、责任人、到期日与结案
如何使用这份资源
优先保障即时安全并遵循机构响应流程。区分直接观察、他人陈述和尚未知晓的事实；个人信息只存入获批准的记录系统。
内部事件记录不等于向监管机构报告。NDIS 须报告事件与养护 SIRS 是不同流程，负责机构必须核对适用义务。
记录即时行动、通知及跟进负责人。填完一个栏目或整张表，不代表已确定报告义务、满足报告时限或已向监管机构提交资料。
- 适用对象
- 适合居家服务中的支持工作者、协调员和负责人，用于记录事件、伤害、服务中断、财物损坏或其他需要内部复核的情况。
- 建议使用场景
- 事件发生或被发现后，在先完成即时安全行动的前提下，记录发生经过、可观察影响、通知过程、相关证据位置和后续负责人。
使用方式
先下载，再按机构流程复核。
- 01选择简体、繁体、英文或其他可用语言版本。
- 02不要在公开表格或 AI 工具中填写真实客户敏感信息。
- 03由机构按自己的政策、资助安排和专业意见路径完成最终复核。
中文文件版本说明
双语版保留英文表格字段，并增加中文支持文字；中文支持版更适合内部培训和解释。机构应自行决定正式记录使用哪种语言。
简短示例（仅供格式参考）
13:10 在客厅入口发现地面有水渍；客户当时在餐桌旁，未接近该区域。工作人员移除水渍并放置提示，13:18 通知当班负责人，等待机构按流程判断是否需要其他记录。
示例边界：示例不代表事件等级，也不表示已满足任何内部或外部报告要求；实际记录必须反映真实经过和已采取行动。
风险与隐私边界
先按机构的紧急、安全和通知流程行动，再完成表格。本模板不能判断事件是否属于 SIRS、NDIS reportable incident 或其他法定报告范围，也不能取代临床、法律或管理复核。
继续处理相关记录
根据实际任务，打开相邻记录；不要把不同用途的表格合并成一份万能记录。
这是一般运营资源，不是法律、临床、医疗、合规、财务或专业建议，也不代表 CaresLink 对文件适用性作出判断。
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